Política de privacidad

LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE EMPEZAR A UTILIZAR EL SERVICIO.

En Spin Master Studios, Inc. ("Spin Master Studios") nos comprometemos a mantener la privacidad, exactitud y seguridad de sus datos personales. Hemos redactado esta Política de privacidad del sitio web para informar de nuestras prácticas y directivas de privacidad, así como del modo en que recopilamos, utilizamos y revelamos los datos personales de aquellas personas que visitan nuestro sitio web (en adelante, el “Sitio”) o utilizan los servicios que ofrecemos a través de dicho Sitio (en adelante, los “Servicios”).

Dedique unos minutos a leer esta política para informarse del tratamiento que damos a sus datos personales. Si no sabe con certeza si esta Política de privacidad le afecta o de qué modo, póngase en contacto con nuestro Responsable de privacidad para obtener más información.

¿Qué son los datos personales?

A efectos de esta Política de privacidad, se considerarán datos personales todos los datos de una persona identificable, a excepción del cargo en la empresa o de los datos de contacto de la empresa, cuando se utilicen o revelen con fines de comunicación empresarial.

Entre los datos personales se incluyen el nombre, la edad, la dirección de correo electrónico, las preferencias (si, por ejemplo, ha solicitado recibir boletines u ofertas especiales) y, si corresponde, la información relativa a la forma de pago.

¿Qué datos personales recopilamos?

Puede visitar nuestro Sitio o utilizar nuestros Servicios sin necesidad de revelar su identidad u otros datos sobre usted, como la dirección de correo electrónico. Nuestro servidor web puede recopilar información relacionada con su visita al Sitio o a los Servicios, como su dirección IP y el dominio utilizados para acceder al Sitio o a los Servicios, el tipo y la versión de su explorador, el sitio web desde el que accedió al Sitio o a los Servicios, la página a la que entró y la página desde la que salió, las páginas que dicha dirección IP visitó y desde qué país lo hizo. Utilizamos esta información para realizar un seguimiento del rendimiento del Sitio y los Servicios (como el número de visitas, el tiempo medio dedicado a cada página o el número de vistas de página), y para fines empresariales, como la actualización continua del Sitio y los Servicios.

Asimismo, podemos recopilar los datos personales que usted nos envía, como su nombre, dirección y otros datos de contacto, u otro tipo de información que decida facilitarnos al:

  • Registrarse como miembro del Sitio o para un Servicio;
  • Contribuir con un artículo, vídeo o comentario en el Sitio o para un Servicio;
  • Ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico mediante el uso de los hipervínculos creados para tal fin; o al
  • Participar en encuestas o cuestionarios, o al responder a ofertas, regalos o promociones especiales.

Sus datos personales también pueden recopilarse cuando participa en encuestas o cuestionarios, o cuando responde a ofertas, regalos o promociones especiales en el Sitio. Asimismo, el Sitio puede almacenar su chat electrónico y otras comunicaciones puesto que son inherentes a la transmisión y envío de dichas comunicaciones, y para evitar el uso indebido de nuestro Sitio y Servicios. El Sitio crea y mantiene otros datos, como el estado de su cuenta, durante la actividad normal de prestación de servicios a nuestros miembros y otros usuarios.

¿Por qué recopilamos, utilizamos y revelamos datos personales?

Además de los fines específicos de los que podemos informarle en el momento de recopilar sus datos personales o con anterioridad a dicho momento, también podemos recopilar datos sobre usted a objeto de:

  • Establecer, mantener y gestionar nuestras relaciones con usted;
  • Aplicar nuestros Términos de uso, como investigar la conducta del usuario y, en algunos casos, prohibir a un usuario el acceso al Sitio o a los Servicios de forma temporal o permanente si presenta una conducta inapropiada.
  • Revisar o mejorar los productos y servicios que le ofrecemos;
  • Satisfacer sus peticiones;
  • Protegernos de errores, fraude, robo y daño a nuestros bienes y propiedad;
  • Cumplir con los requisitos de las normativas o legislaciones vigentes.

Sus datos de contacto también pueden utilizarse para hacerle llegar a usted o a sus padres o tutores notificaciones relativas al Sitio o a los Servicios, como futuros cambios en esta política, y pueden revelarse a petición de cualquier agencia gubernamental u organismo público (incluidas las escuelas y los centros de ayuda a la infancia), o si la revelación de los datos evitara la comisión de un delito, facilitara una investigación relacionada con la seguridad ciudadana o protegiera la seguridad de un niño que utiliza el Sitio o los Servicios, o para eximirnos de responsabilidad.

Podemos compartir sus datos personales con nuestros empleados, proveedores, asesores, socios y otras partes que necesiten dicha información para ayudarnos en el establecimiento, mantenimiento y gestión de nuestra relación con usted, o en el desarrollo, funcionamiento y mantenimiento del Sitio y los Servicios. Asimismo, sus datos personales podrían revelarse o transferirse a otra parte en caso de que, total o parcialmente, cambiara la propiedad de Spin Master Studios o se le concediera un derecho de garantía real.

Sus datos personales pueden revelarse también en los casos siguientes:

  • Según lo permitan o exijan los requisitos de las normativas o legislaciones vigentes (por ejemplo, en respuesta a una orden o citación judicial);
  • Para proteger los derechos y la propiedad de Spin Master Studios;
  • En situaciones de emergencia o cuando sea necesario para proteger la seguridad de una persona o grupo de personas;
  • Cuando los datos personales sean de conocimiento público;
  • Con su consentimiento.

Usted reconoce y acepta que el acceso al Sitio y a los Servicios, así como su utilización, se realiza a través de Internet y que sus datos, incluidos los personales, podrían transferirse a otros países, y almacenarse y procesarse en cualquier país del mundo. Podemos recopilar, utilizar o revelar sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento si lo permiten o lo exigen los requisitos de las normativas o legislaciones vigentes.

Envío de correos electrónicos.

De forma ocasional, podríamos enviarle por correo electrónico información importante relativa al Sitio o a los Servicios (como cambios en nuestra oferta de servicios).

Asimismo, tanto si solicita recibir información como si se convierte en miembro del Sitio o de alguno de los Servicios, podríamos enviarle información sobre ofertas en productos y servicios que podrían serle de interés a la dirección de correo facilitada. Si no desea recibir dichos correos electrónicos, puede indicarlo cuando facilita sus datos personales o se registra. Si cambia de opinión, puede modificar su Cuenta en cualquier momento e indicar que desea empezar a recibir o dejar de recibir dichos mensajes.

Si solicitó la inclusión de su dirección en una lista de correo para recibir determinada información de forma habitual, puede solicitar que su dirección se elimine de dicha lista en cualquier momento (utilizando las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en cada correo electrónico, y en el Sitio o Servicio en el que solicitó la suscripción).

Haga un buen uso del sitio. Breve información sobre la seguridad en la red.

Es importante recordar que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Asimismo, cuando usted revela de forma voluntaria datos personales en foros, correos electrónicos o chats del Sitio, o a través de los Servicios, otros usuarios pueden recopilar dicha información. Si publica datos personales en lugares públicos, otros pueden enviarle mensajes de correo electrónico no deseados o intentar ponerse en contacto con usted por otros medios.

Tenga cuidado con la información que facilita o almacena en el red.

Información especial relativa a los niños

De conformidad con las diversas leyes de protección de la privacidad de los niños (como la ley de protección de la privacidad de los niños en Internet, Children's Online Privacy Protection Act), no recopilamos, utilizamos, revelamos o almacenamos datos personales de niños menores de trece (13) años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor.

En este sentido, exigimos que los niños menores de trece (13) años no envíen datos personales a través del Sitio o de los Servicios, y que obtengan el permiso de su padre, madre o tutor antes de acceder al Sitio o a los Servicios. Exhortamos, asimismo, a que los niños menores de 13 años no envíen datos personales a través del Sitio y exigimos un consentimiento firmado mediante el envío de una declaración jurada, tal y como se exige durante el envío de los datos de identificación personal, del padre, madre o tutor de los niños menores de 13 años que quieran acceder al contenido o servicios del Sitio. Es necesario que todas las personas acepten nuestros Términos de uso. Dichos términos indican claramente que los usuarios menores de 13 años del Sitio y de los Servicios deben contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor, y muestran de forma visible un aviso para los padres o representantes legales en el que se describe cómo recopilamos, utilizamos y revelamos los datos personales. En caso de advertir que se han recopilado de forma accidental datos de identificación personal de un niño menor de trece (13) años, intentaremos notificárselo al padre, madre o tutor del niño y eliminaremos dichos datos de nuestro registro.

Si es usted padre, madre o tutor de un adolescente mayor de trece (13) pero menor de dieciocho (18) años y le ha autorizado a utilizar su Cuenta, le instamos a que transmita al menor que NUNCA debe desvelar su nombre, dirección o número de teléfono reales, u otros datos de identificación personal cuando utilice el Servicio. Los adolescentes mayores de trece (13) pero menores de (18) años deberían animar a sus padres a leer esta directiva y a realizar las consultas que consideren oportunas.

Si cree que disponemos de información sobre un niño menor de trece (13) años, póngase en contacto con nuestro Responsable de privacidad a través de los medios que se indican a continuación.

¿De qué forma utilizamos las cookies?

Cuando visita el Sitio o los Servicios, puede colocarse una "cookie" en el disco duro de su ordenador para realizar un seguimiento de su visita. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere a su disco duro a través de su explorador web y que solo el sitio web que la colocó en su disco duro puede leer. La cookie funciona como una tarjeta de identificación y permite al Sitio identificarle y registrar sus contraseñas y preferencias. La cookie nos permite realizar un seguimiento de su visita al Sitio o Servicios y entender mejor de qué forma utiliza el Sitio y los Servicios para así poder personalizarlo y adaptarlo mejor a sus necesidades. Por ejemplo, nuestras cookies nos ayudan a conocer el uso que se hace del Sitio y los Servicios porque nos ayudan a registrar cuántos visitantes tenemos, con qué frecuencia visitan las diversas secciones del Sitio y los Servicios, y su ubicación geográfica.

La mayoría de exploradores web están configurados para aceptar cookies. No obstante, en la mayoría de exploradores web, esta configuración puede cambiarse para que: (1) reciba una notificación antes de la colocación de una cookie en su disco duro de modo que pueda decidir si desea aceptarla o no; o (2) evitar de forma automática la colocación de cookies en su disco duro. Recuerde que si no acepta las cookies, no podrá acceder a gran cantidad de páginas de Internet.

Su consentimiento nos importa

Al usar el Sitio o los Servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso y la revelación de sus datos personales, tal y como se explica en esta política de privacidad.

Asimismo, puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones contractuales o legales y a un plazo razonable de tiempo, poniéndose en contacto con nuestro Responsable de privacidad a través de los datos de contacto que se indican a continuación. En algunas circunstancias, un cambio en el consentimiento o la retirada del mismo puede limitar gravemente nuestra capacidad para ofrecerle productos o servicios. Todas las comunicaciones relacionadas con la retirada o modificación del consentimiento deben realizarse por escrito y dirigirse a nuestro Responsable de privacidad.

¿Cómo se protegen sus datos personales?

Spin Master Studios se compromete a mantener las medidas de seguridad físicas, técnicas y relativas a procedimientos apropiadas a la sensibilidad de los datos personales en cuestión. Estas medidas de seguridad están diseñadas para proteger sus datos personales de la pérdida y el acceso, copia, uso, modificación o revelación no autorizados.

Lamentablemente, no puede garantizarse que ninguna transmisión de datos por Internet sea segura al 100%. Por consiguiente, aunque este Sitio y Servicios se esfuerzan por proteger sus datos personales, no podemos garantizarle la confidencialidad o seguridad de los datos que usted nos transmite bajo su propia responsabilidad.

¿Qué sucede con los anuncios de terceras partes o enlaces a otros sitios web?

Es posible que nuestro Sitio y Servicios contengan enlaces a otros sitios web que estén sujetos a normas de privacidad menos rigurosas. No podemos asumir responsabilidades por las prácticas, acciones o directivas relacionadas con la privacidad de los sitios web de dichas terceras. Spin Master Studios no se hace responsable del modo en que dichas terceras partes recopilan, utilizan o revelan sus datos personales. Le recomendamos que consulte las directivas de privacidad de estos sitios web antes de facilitarles sus datos personales.

Actualización de sus datos personales

Es importante que la información contenida en nuestro registro sea precisa y reciente. Si sus datos personales se modifican durante el curso de nuestra relación, manténganos informados de dichos cambios.

En algunas circunstancias, podríamos no estar de acuerdo con su solicitud de modificación de sus datos personales, en cuyo caso añadiríamos un texto alternativo al registro en cuestión.

Acceso a sus datos personales

Puede solicitar el acceso a los datos personales que almacenamos sobre usted. Si desea revisar, comprobar o corregir sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Responsable de seguridad a través de los datos de contacto que se indican a continuación. Tenga en cuenta que cualquier comunicación debe realizarse por escrito.

Cuando solicita el acceso a sus datos personales, podemos necesitar información específica sobre usted para comprobar su identidad y derechos de acceso, así como buscar y facilitarle los datos personales que almacenamos sobre usted. Podríamos cobrarle un recargo para acceder a sus datos personales; no obstante, le informaríamos de cualquier recargo con antelación. Si necesita asistencia para preparar su solicitud, póngase en contacto con nuestro Responsable de privacidad.

Su derecho de acceso a los datos personales que almacenamos sobre usted no es absoluto. Hay casos en los que los requisitos de la normativa o ley aplicable permiten o exigen que no se faciliten algunos o todos los datos personales que almacenamos sobre usted. Asimismo, los datos personales pueden haberse destruido, borrado, o pueden ser ahora anónimos de conformidad con nuestras prácticas y obligaciones de conservación de datos en el registro.

En caso de no poder garantizarle el acceso a sus datos personales, nos comprometeríamos a informarle de las razones de dicha limitación, sujetos a cualquier restricción normativa o legal.

Consultas o peticiones

Si desea realizar cualquier consulta o recibir más información sobre nuestras políticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en servicio@spinmaster.com o por correo postal en la siguiente dirección:

Community Management
c/o Spin Master Studios, Inc.
5890 Jefferson Blvd. Suite E
Los Angeles, CA 90016(EE. UU.)

Aplicación e interpretación de esta política de privacidad

Nuestra política es cumplir con la legislación en materia de privacidad en todas las jurisdicciones en las que estamos presentes. En ocasiones, la legislación en materia de privacidad o un derecho individual a la privacidad varía entre jurisdicciones. Esta política de privacidad tiene un ámbito de aplicación limitado. Por consiguiente, los derechos y obligaciones contenidos en esta política de privacidad pueden no estar a disposición de todas las personas o en todas las jurisdicciones.

Nuestro Responsable de privacidad realizará cualquier interpretación asociada a esta política de privacidad. Esta política de privacidad incluye ejemplos, pero su aplicación no se limita a dichos ejemplos; por tanto, allí donde se utilicen las palabras 'incluido, incluida, incluidos, incluidas, como' querrá decir 'sin limitación'.

Esta política de privacidad no crea o confiere derechos a ninguna persona, ni impone derechos u obligaciones a Spin Master Studios más allá de, o además de, los derechos u obligaciones que impone la legislación aplicable. Si se encontraran, en un caso concreto, incoherencias entre esta política de privacidad y dicha legislación, se interpretaría que esta política de privacidad, en relación con dicho caso, da efecto a dicha legislación y cumple con ella.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Ocasionalmente, esta política de privacidad podría modificarse para reflejar los cambios en nuestras obligaciones normativas o legales, o en la forma en que tratamos sus datos personales. Publicaremos las versiones revisadas de esta política de privacidad en nuestro Sitio y animaremos a que se consulten de forma habitual. Esta política de privacidad se actualizó por última vez en marzo de 2010.

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Atención al cliente

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Haremos todo lo posible para que puedas volver a volar cuanto antes. Llama a nuestro departamento de atención al cliente en el número 001-800-514-7827 o envíanos un mensaje de correo electrónico a servicio@spinmaster.com. Horario: Lunes a Viernes de 9am a 8pm (EST).

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